מסמך משפטי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

המסמך הזה מסביר איזה מידע נאסף עלייך כשאת נכנסת לדף הזה או משאירה בו פרטים, למה הוא נאסף, מי רואה אותו וכמה זמן הוא נשמר. כתבנו אותו בעברית פשוטה ולא בשפה משפטית, כי מסמך שאי אפשר לקרוא הוא מסמך שלא מגן על אף אחד.

המדיניות מנוסחת בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.

מי אחראי למידע

איזה מידע נאסף

מידע שאת מוסרת מרצונך

כשאת ממלאת את הטופס בדף הזה, את מוסרת את השם שלך, מספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, וכל פרט נוסף שתבחרי לכתוב בשדה החופשי. אין חובה חוקית למסור את הפרטים האלה, אבל בלעדיהם אי אפשר ליצור איתך קשר.

מידע שנאסף אוטומטית

כמו בכל אתר, השרת והכלים שאנחנו משתמשים בהם רושמים נתונים טכניים: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, שפת הממשק, הדף שממנו הגעת, ואילו חלקים בדף ראית וכמה זמן. הנתונים האלה הם סטטיסטיים ולא נועדו לזהות אותך אישית.

למה המידע נאסף

• כדי ליצור איתך קשר ולתאם שיחת אבחון.
• כדי להבין אילו חלקים בדף עובדים ואילו לא, ולשפר אותו.
• כדי למדוד את הביצועים של מודעות ולהציג פרסום רלוונטי יותר.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות, אם וכאשר יחולו.

מי עוד רואה את המידע

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלך לאף אחד. הוא נחשף רק לספקי שירות שמפעילים עבורנו חלק מהמערכת, וכל אחד מהם רואה רק את מה שנחוץ לו:

• GoHighLevel - מערכת ניהול הלידים שאליה נשלחים פרטי הטופס.
• Cloudflare - החברה שמארחת את הדף ומגנה עליו מפני התקפות.
• Google Analytics - מדידה סטטיסטית של השימוש בדף.
• Meta (פייסבוק ואינסטגרם) - מדידת ביצועי המודעות והצגת פרסום מותאם. פיקסל המדידה של Meta פועל בדף מרגע הכניסה אליו, ומעביר ל-Meta מזהה טכני של הדפדפן שלך יחד עם הפעולות שביצעת בדף, כולל הגעה לעמוד התודה לאחר מילוי הטופס. פירוט מלא בפרק "פיקסל המדידה של Meta" בהמשך.

מעבר לכך, מידע יימסר לצד שלישי רק אם נידרש לכך בצו שיפוטי או על פי דין.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלמעלה מאחסנים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. השימוש בשירותים האלה נעשה בכפוף לתנאי הפרטיות שלהם.

עוגיות

עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלך. הדף הזה משתמש בשלושה סוגים:

• עוגיות הכרחיות - מאפשרות לדף לעבוד ולזכור את בחירת העוגיות שלך. אי אפשר לכבות אותן.
• עוגיות מדידה (Google Analytics) - נטענות רק אחרי שאישרת אותן בבאנר. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע.
• עוגיות פיקסל המדידה של Meta - נטענות מרגע הכניסה לדף ואינן מותנות באישור הבאנר. הסבר מלא, ואיך אפשר לבטל אותן, בפרק הבא.

אפשר גם למחוק עוגיות ולחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן. חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד של אתרים אחרים.

פיקסל המדידה של Meta

פיקסל המדידה של Meta הוא קטע קוד שפועל בדף מרגע הכניסה אליו. תפקידו למדוד את ביצועי המודעות שהובילו אותך לכאן, ולכן הוא פועל עוד לפני שהספקת ללחוץ על משהו ואינו מותנה באישור באנר העוגיות.

מה הוא מעביר ל-Meta:

• מזהה טכני של הדפדפן שלך, שנשמר כעוגייה בשם _fbp.
• מזהה של המודעה שדרכה הגעת, אם הגעת דרך מודעה, שנשמר כעוגייה בשם _fbc.
• הפעולות שביצעת בדף, וביניהן הגעה לעמוד התודה לאחר שליחת הטופס.
• כתובת ה-IP שלך וסוג הדפדפן, שנשלחים ממילא בכל בקשה באינטרנט.

הפיקסל אינו מעביר ל-Meta את השם ואת מספר הטלפון שמילאת בטופס. הפרטים האלה נשלחים למערכת ניהול הלידים שלנו בלבד.

אם את מחוברת לחשבון פייסבוק או אינסטגרם באותו דפדפן, Meta עשויה לקשר את המידע הזה לחשבון שלך. משמעות הדבר שהיא עשויה להציג לך מודעות בהתבסס על הביקור שלך כאן, ולכלול אותך בקהלים פרסומיים. השימוש שלנו במידע מוגבל למדידת ביצועי המודעות ולהצגת פרסום. השימוש של Meta עצמה במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלה.

איך מבטלים: אפשר להפסיק את פעולת הפיקסל בכל רגע באחת מהדרכים האלה:

• לחסום עוגיות צד שלישי בהגדרות הדפדפן, או לגלוש בחלון פרטי.
• להתקין תוסף חוסם מעקב בדפדפן.
• לשנות את העדפות המודעות בחשבון הפייסבוק שלך ולנתק את הקישור בין פעילות מחוץ לפייסבוק לבין החשבון.
• לפנות אלינו בדואר אלקטרוני ולבקש שנסיר את המידע. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי הקשר נשמרים כל עוד הם נדרשים לצורך הקשר איתך או לצורך עמידה בחובה חוקית, ולא יותר מכך. נתונים סטטיסטיים אנונימיים עשויים להישמר לתקופות ארוכות יותר, כי הם ממילא לא מזהים אותך.

אבטחת מידע

הדף מוגן בתעודת SSL, וכל מה שנשלח ממנו עובר מוצפן. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, אבל חשוב שתדעי: שום מערכת מקוונת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת.

הזכויות שלך

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, את זכאית:

• לעיין במידע שנשמר עלייך.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש למחוק את המידע ולהסיר את עצמך מרשימות הדיוור.

כדי לממש זכות כלשהי, אפשר לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת שמופיעה למעלה. נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המסמך הזה מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו שמופיעה בעמוד הזה, והתאריך שבראשו מציין מתי עודכנה לאחרונה.